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Reclamos

EMPRESA GENERAL DE SEGUROS LE BRINDA ASISTENCIA PERSONALIZADA.
COMUNÍQUESE YA AL DEPARTAMENTO DE RECLAMOS
AL 303-2241

 

EN CASO DE ACCIDENTE:

  • Presentar el Informe de Accidente con los datos requeridos y debidamente firmado por el Asegurado y el Conductor del auto asegurado, dentro de los 10 días siguientes a la fecha del accidente.
  • Traer el auto a la aseguradora para su inspección. En caso de que éste no pueda moverse, notificar al departamento de Reclamos la ubicación exacta del vehículo, para coordinar su inspección.
  • Presentar copia de la boleta de citación de las autoridades del tránsito.
  • Estar al día en el pago de sus primas.
  • Pagar el deducible correspondiente.
  • Presentar copia de la cédula y licencia del Conductor y Asegurado.
  • Presentar copia del último Registro Único de Propiedad Vehicular.

EN CASO DE ROBO DE AUTO:

  • Presentar la denuncia en el Centro de Recepción de Denuncias. La denuncia original deberá ser presentada en la Aseguradora.
  • Presentar el original del último Registro Único de Propiedad Vehicular de su auto.

REEMBOLSO DE GASTOS MEDICOS:

  • Copia de la boleta de lesiones.
  • Evaluación médica firmada.
  • Facturas originales de los gastos incurridos.

TALLERES AUTORIZADOS:
Escoja el de su preferencia.




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